瑞尔特获8家机构调研：瑞尔特智能马桶现有年产能能够达到120万-180万套（附调研问答）八戒体育

　　八戒体育八戒体育瑞尔特002790）11月23日发布投资者关系活动记录表，公司于2022年11月22日接受8家机构单位调研，机构类型为其他、基金公司、证券公司、阳光私募机构。

　　问：双十一智能马桶自有品牌表现亮眼，相较于去年有很大幅度的增长，与其他品牌相比的优势点？从行业竞争来看，瑞尔特呈现上升趋势，如何看待现有ODM客户对瑞尔特的竞争力是否会对订单造成影响？

　　答：是的，今年双十一我们的销量超出了预期，市场消费需求并没有疲软，我们双十一期间当天智能马桶订单量在抖音排名第二位，天猫第四。我们的优势也是我们一直以来的坚持的：（1）智能马桶的返修率全较低，严格把控选品，选用品质过硬优质的配件，公司智能坐便器采用进口元器件，产品质量过硬，产品维修率低于同行业2%~3%，保证品质的稳定；（2）服务好，客诉率低，质保期可以做到五年，并且售后服务全国联保；（3）性价比高，砍掉中间环节利润，消费者直接受益，践行厂到客户的两点一线路径，直接制造出厂售卖，而非层层经销商剥分利润；（4）特别注重工业设计、产品设计，造型与外观方面根据不同的消费群体及偏好不同，提供多元选择。中国卫浴空间小、潮湿，防水漏电和防潮与材料的阻燃显得尤为重要，瑞尔特在能提供符合这方面功能配备的产品。

　　现在市场竞争白热化，处于快速渗透期，市场是足够大的，大家都能分到蛋糕，我们目前不对标任何品牌，大家公平竞争、良性竞争才能共同把市场越做越大。一方面有已有知名度的卫浴品牌以自身品牌优势占领市场，一方面又有家居整装等品牌开拓智能马桶市场，更有ODM为主的企业纷纷推进自有品牌的计划，加入战局。而现在的消费者消费已趋于理性，追求高品质高性价比与功能实用性、产品便利性，在这一情况下，有完备的制造、研发团队的企业能脱颖而出，而相对没有足够实力的品牌会经过消费者选择而淘汰，这一点，在互联网品牌今年的销量收缩可见一斑。但是行业的互补性很强，每个品牌依然有各自的优势与合作点。

　　问：瑞尔特是由ODM起家，是什么样的契机有了做自有品牌的想法？ODM有哪些优势能嫁接至自有品牌，如何看待市场机会，品牌的建设及把握？

　　答：瑞尔特于1999年成立，早期为制造冲水组件，为各大品牌提供马桶的水件及配套服务。随着市场的发展，健康、智能卫浴理念逐渐进入消费者视线，后续产品逐步发展与多元化。前期发展的优势来源于（1）中国人口红利，市场需求量大，使公司的规模得到快速增长；（2）公司产品技术专利发明及品质的稳定得到了客户的认可，自1999到2019年始终保持稳定的客户及盈利能力。随着2020年疫情到来，中国市场劳动力成本提高，原材料的价格上涨，而客户的价格谈判难度高，从而导致了一定期间内我们利润区间出现了一定的压缩八戒体育。

　　由此为契机，在卫浴行业逐步转型进入成熟化、规范化、绿色制造、智能制造的高质量发展阶段及智能马桶在中国市场的渗透率不断提高的发展背景下，为了企业未来的可持续发展，无论是从转移劳动成本还是发展趋势上来看，必须要有自主品牌。瑞尔特现在形成了以配套驱动逐步转为ODM+自有品牌，兼顾线上ToC端销售及线下ToB端的双驱动模式，逐步建设瑞尔特的品牌力。

　　答：对国内而言，智能马桶有3-5年的快速渗透期，提升速度快。80后及90后的消费群体为主力军，更能够接受新兴事物，并愿意为消费品质买单，智能马桶依然会成为新一代年轻人的优选，未来也将持续建立智能健康卫浴的理念。对国外而言，美国渗透率与中国市场相似，并且美国市场的智能马桶一体机大部分为中国制造，出口业务方面瑞尔特是走在行业前端的，近几年我们的海外市场团队不断开拓全球市场，通过参加展会、产品推介与体验进行关于智能马桶安全性、便利性、功能性的理念教育与培养。我们的智能马桶在国际上也有在推广，包括墨西哥、阿拉伯国家、北美、欧洲等。另外每个国家及地区的技术标准都不同，需要符合各个国家的标准，解决消费者痛点。随着欧美市场逐步复苏，基本恢复到2019年的港口、机场的吞吐量。从其经济周期来看，欧美板块的需求韧性强，这同样也对中国市场的供应端有一定发展优势。

　　答：瑞尔特的商标R&T，是Reliable and Trustworthy的简写，代表着“可靠的产品、可信赖的团队”，这也是公司经营宗旨的核心内容。“品质致胜”是公司长期坚持的治司方针，公司始终将产品质量视为企业生存和发展的生命线。现在智能马桶及卫浴端的产品更新迭代速度快，产品功能往更加智能化、人性化方向发展与人机交互，比如天气预报功能、等离子杀菌、除霉等，不仅如此，在产品外观设计、品质的管控方面也有严格要求。这就需要有强厚的研发团队与研发技术，能够跟得上甚至超出市场消费需求预期，提供给消费者更优质、高品质的产品。

　　对于智能马桶而言，芯片、节水、外观以及材质这些方面都很重要八戒体育，但质量是最重要的。中国的卫生间空间不大，很多是没有干湿分离的，洗澡的雾气等都会对马桶造成影响，因此智能马桶必须要具备的安全功能至少包括：防水防潮和防漏电。这些都是痛点，若没有解决方案，很有可能造成安全隐患。

　　答：公司自主品牌这几年组建营销团队，至去年出现雏形，到今年已基本稳定并不断充实壮大团队规模。公司线上销售的平台以抖音团队、天猫团队我们的优势、以及京东自营团队为主，不仅有通过与平台红人、达人带货直播合作，同时也逐步培养公司内部销售主播，有一定的平台流量投放，在达到一定的消费规模与品牌知名度后，会考虑广告等方向的投放，目前以展会的投入为主，参加更多的国际展会。逐步提升自有品牌的海内外认知度、完善品牌的形象设计，实现对自有品牌的催化与推广，实现销售转化。

　　问：瑞尔特目前智能马桶的产能如何？在智能马桶端线下的销售渠道布局的未来趋势？

　　答：瑞尔特智能马桶现有年产能能够达到120万-180万套，产能的投放还是要看市场的消化能力。线下渠道的布局一方面是工程渠道，针对工程渠道配有专门的团队，主要与房地产商、酒店、养老院、医院等合作，包括工程端的新建与改造，并以长期合作为目标，同时我们维持与各业协会的友好沟通、以及通过参加国际国内的相关展会等方式来获取更多的机会。

　　线下渠道的布局另一方面是经销商渠道，发展较为平稳，目前为止全国铺及200多个点，并且持续扩大安装团队、物流团队的覆盖，在区域设立分仓库。同时，公司与第三方安装公司进行合作，实现快速响应的服务质量，即帮客户快速安装快速解决问题，今年以来重点是构建好国内重点区域的服务体系，铺设当地的安装团队，提供24小时的反馈响应机制与配置;

　　厦门瑞尔特卫浴科技股份有限公司是一家致力于节约全球水资源产品的研发和生产销售的高新技术企业。主要产品为节水型冲水组件、静音缓降盖板、隐藏式水箱、挂式水箱等、一体式智能坐便器、智能坐便盖等。公司是全球领先的节水型冲水组件制造企业，参与全球卫浴配件产品市场竞争并在竞争中不断发展。公司产品获得10多个国家或地区的产品质量认证，出口南美、亚洲、北美、欧洲等50多个国家和地区，为国际高端卫浴品牌ROCA、INAX、KOHLER、American Standard，国内知名卫浴品牌箭牌、航标等提供完善的产品配套与服务。当前，瑞尔特在国内冲水组件市场占有率排名估量位居第一名，瑞尔特在全球冲水组件市场占有率排名估量位居前三名。

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　　已有39家主力机构披露2022-06-30报告期持股数据，持仓量总计917.10万股，占流通A股3.56%

　　近期的平均成本为8.51元。该股资金方面呈流出状态，投资者请谨慎投资。该公司运营状况良好，多数机构认为该股长期投资价值较高。

　　限售解禁：解禁319.9万股(预计值)，占总股本比例0.77%，股份类型：股权激励限售股份。(本次数据根据公告推理而来八戒体育，实际情况以上市公司公告为准)

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