这些是我们必须经常面对的问题,竞争对手无处不在,战术上忽视竞争对手是不现实。作为一名时尚买手,亦或是作为品牌管理者,我们又要如何帮助公司制定对应的策略?有些公司不能正确的识别自己的竞争对手造成了各种被动,既浪费了资源,还浪费了最宝贵的发展时机。
研究竞争对手有什么意义吗?用一句开玩笑的话来说,如果你不知道自己的顾客在哪里?你的竞争对手可以告诉你。如果你不知道如何开发新产品?竞争对手可以告诉你,当你不知道如何制定营运策略时,竞争对手同样可以告诉你。
所以一定要精准的找到你的竞争品牌,这可能是品牌发展中最重要的决择,也是你进行有效差异化定位的前提八戒体育,是超越传统顾客导向而转向竞争导向的商战智慧。
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即从竞争对手或市场相关产品中,圈定一些需要考察的角度,得出真实的情况,此时,不需要加入任何个人的判断,应该用事实说话,主要分析市场布局状况、产品数量、销售情况、操作情况、产品的详细功能等。
这是一种接近于用户流程模拟的结论,比如可以根据事实或者个人情感我们的优势,列出对方门店的优缺点与自己所销商品的情况,或者竞争对手竞品与自己产品的优势与不足。这种分析主要包括:用户流程分析、产品的优势与不足等。
竞争对手和周边门店的商品类别销售数据对商品的销售有非常重要的参考价值。比如一家做时尚休闲服饰品牌的商店,商品类别非常广泛,而隔壁有一个定位与自己完全相符的专业牛仔品牌专卖店。这时自己的牛仔服饰销售数量肯定会受到冲击,那么在订货管理中就要避开与之相近的牛仔款式,而挑选与之有一定差异的牛仔款式,并减少牛仔服饰的订货数量。
又如自己的同类竞争品牌,其衬衫销售较好,而自己则是T恤更为强势,这样自己在订货管理中则把重点放到T恤上,同时研究该品牌衬衫的特点,在自己的衬衫订货当中加以区别。当然,这里所说的订货管理的订货量减少是指订货数量,而不是在款式数量,如果减少了款式数量就会让整体的陈列和搭配不合理,从而影响整体门店陈列形象。
只有充分发挥自身品牌优势,避开对手的强势,才能在激烈的市场竞争中处于更强的地位。
竞争对手和周边门店的促销对自己的销售有着非常大的影响,这一点在现今的百货商场销售中显得尤为突出。曾经有两个相邻的定位相似的百货商场,在节日的促销战中八戒体育,A商场制定了“满400减160八戒体育,满800减320”的活动,B商场得到这一情报以后马上制定对策——“满400减160,满600减180,满800减320”。
这两个看似相同的促销活动,却让B商场在此次活动大获全胜,因为虽然其活动力度完全相同,但由于此时商场内的服装大部分吊牌价格均在600~700元之间,这让B商场的活动更有优势。这不得不说是对竞争对手促销方案的调查而起的作用。
所以,在经营过程中,对于促销手段的调查应该进行合理的分析,同时应该注意扬长避短,注意发挥自己的优势,最终达到最佳效果。以上商场促销的案例就充分说明了这点,不仅要注意分析竞争对手的促销手段的方法,还要分析自身的产品及价格体系,同时还要考虑消费者的购买行为及消费习惯……只有将各种数据进行有效的综合分析,才能达到最终的活动效果,赢得市场先机。
对于竞争品牌的调查和研究,是为了自己更好地找到市场切人点,而不是竞争对手做什么自己就做什么,最终走向价格战的误区。
所以,不能只是天天待在门店里面,要走出去,观察当地的整体市场,多了解对手的数据和情报,并将所收集到的信息记录归档。在收集和整理出的数据和信息中,切忌把自己的优势与对手的弱势进行比较和参考,这样只会让自己为自己辩解。
分析对手的信息和数据要持之以恒,往往越是难以调研到的数据就越有价值。及时地了解对手销售数据和销售特点,可以有效提升门店在当地的竞争优势。
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