海外仓顾名思义就是建立在海外仓的仓储服务体系,目前分为自营海外仓和第三方公共海外仓。
自营海外仓一般为大型跨境企业自建的仓库,这类企业资金实力雄厚我们的优势,物流体系完善,简单来说就是从头程、入仓、分拣、包装、配送都是自己企业完成,一条龙的服务,当然目前具备这部分实力的企业较少,所以目前在跨境电商行业中,占比最高的仍然是第三方海外仓。
第三方海外仓,是目前跨境电商物流体系中占比最大的,当然亚马逊FBA也属于第三方海外仓,第三方海外仓可以为跨境企业提供头程、清关、提柜、拆柜、转运、派送等一站式的服务体系,常见的服务形态有:一件代发、FBA中转、清关转运、退还换标等服务,专业的海外仓有的便可以作为跨境电商卖家的“本地售后服务中心”。
我们从尾程说起,如果你是做家具产品的商家,从洛杉矶发洛杉矶可能只需要12美金的费用,但是如果是从洛杉矶发到纽约,横跨了美国,费用可能要40美金,其实很多产品可能40美金的利润都没有,所以做大件产品一定要多仓布局。
按照正常来说,从国内发到美东需要的时效是5个工作日,但是如果先把货发到海外仓,并且多区域布局的线日达。这对客户体验来说会更好,同时商品损坏率也更低,随之而来的售后代价也更低。
我们仍然通过一个例子来讲,比如你是做桌椅相关的产品,预计采购成本是40美元,头程海运是20美金,但是如果客户那边不喜欢需要退货,快递费需向商家支付30美金,退到仓库这边,退换货成本可能要近50美金。退回来的货有可能不能以全新的价格出售八戒体育,所以会面临“退货时补偿客户一点金额”或者“货直接就不要了”。
这种处理方式可能对一些产品适用,但是对于大件电商卖家来说,商家所需承担的成本实在太大了。
八戒体育
再比如我们有的客户在做跑步机,整体成本都非常高,所以这部分的产品在前期一定要在美国找到合适的海外仓成为你的退货处理点,以便客户退货或者换货时把成本降至最低。
从海外仓发货,可以节省报关清关所用的时间,大大缩短了运输时间,加快了物流的时效性。
在海外有自己的仓库,当地的客户在选择购物时,一般会优先选择当地发货,这样可以大大缩短收货的时间。
运输中间可能会出现,货物破损、短装、发错货物等情况,客户会要求,退货、换货、重发等情况,在海外仓内便可调整,大大节省了物流的时效性八戒体育。
电话:400-123-4567
传 真:+86-123-4567
手 机:13800000000
邮 箱:admin@jlkbfe.com
地 址:广东省广州市天河区88号