对话威佳集团刘志恩 原厂品质服务随行八戒体育

　　八戒体育八戒体育八戒体育汽车租赁是一个庞大还未大力发展的大市场，随着人们生活形态变化，汽车产业经济的整合和融合，这块蓝海领域越来越清晰的进入人们的视野。风投瞄准中国汽车租赁市场，依托先进管理理念和操作流程，一些主流的租赁公司已经占据和分瓜一线城市汽车租赁市场，布局二线城市网络。面对新车产销连续两年的中国市场来说，在国内汽车租赁市场，终于闻到少许“硝烟”的味道。作为较早进入河南汽车领域的威佳集团在汽车租赁方面有何动作，就其优势和发展侧重点的问题，易车网采访到威佳集团刘志恩部长。

　　易车网：作为中心城的郑州市，拥有庞大的用车需求，集团为提升专营店服务能力扩展及增加新车销售渠道同时，车后市场有无规划？

　　刘志恩部长：目前威佳集团实施了“水平事业战略”。威佳将提供更全面和细致的产品服务线，将车后市场的二手车，租车业务和新车销售平行的发展，对于集团来说，水平战略更多考虑到集团今后的发展重点和市场的布，同时对现在的新车销售是很好的补充。

　　易车网：目前来看，威佳集团在河南汽车租赁市场开展如何，优势与测重在哪里？

　　刘志恩部长：在汽车租赁市场，金融租赁还不成熟，国内缺乏政策法规的规范，对承租方来说要承受较大的资产风险。资产租赁更加的安全有效，客户更加安心。威佳集团在租赁业务上选择的是资产租赁方式，依托于东风日产租赁业务的成熟发展模式来运作。

　　“威佳租车”是河南威佳汽车集团在4S服务基础之上延伸的汽车服务板块，旨在整合4S服务优势的汽车租赁品牌。以原厂品质，服务先行的理念来服务客户。

　　目前威佳租车在起步和布网阶段，依托公司网络，专业人员，技术和服务威佳租车发展比较迅速。我们的服务的侧重点表现在原厂、快捷、专业、正规化的服务，力争为客户提供高效，便捷的租车服务。

　　1.集团区域内网络覆盖面：威佳租车发挥了集团的强大网络优势，将威佳汽车租赁融入到现在的网络之中，由点形成面，将来客户可以在威佳集团下任何一家店，都可以享受到同品质租赁服务。威佳租车提供同城异地还车、有上门接送车服务。客户租用的所有车辆可享受4S店全套的专业品质服务。

　　2.威佳96998热线小时全省快捷便利的道路援助服务。这也是威佳关爱客户的细节服务之一，我们的客户如果遇到任何问题，都可以通过96998热线及时方便的联系到威佳。我们要对客户做到快速响应并及时解决客户需求。

　　3.东风日产倡导的“原厂品质，服务随行”：威佳提供的车辆服务是更为严格的，以准新车为主，所有车龄使用均不超过3年10万公里我们的优势，在保养上，都以4S店的标准来修车养车。为客户提供有保障的，安全的车辆。威佳租车车型覆盖大，包括进口日产东风日产郑州日产奔驰宝马奥迪别克大众丰田本田等。多而丰富的车型为客户提供更满意的个性需求。

　　4.保险管家360°：威佳租车提供全程无忧的一站式保险服务。专业理赔顾问提供全程代办索赔八戒体育、24小时保险事故热线服务、快速出单等理赔服务，返店维修，尽享专业维修及纯正配件。减少和转移客户在用车过程中的各种风险。

　　5.手续方便，两证一卡：在租车流程和手续上，威佳租车简化了以前繁琐和复杂的办理办法，现在客户只要提供身份证、驾照八戒体育、信用卡就可几分钟内完成租车手续的办理。